Arızalı Android Telefondan Veri Kurtarma: Gerçekten İşe Yarayan 6 Yöntem

O an başıma geldi: Telefonum elimden kayıp fayans zemine yüzüstü düştü. Kalbim zaten sıkışmış bir halde telefonu yerden aldım ve tahmin ettiğim gibi ekran tamamen siyahtı. Dokunmalara yanıt yoktu. Görüntü yoktu. Sadece okuyamadığım titreşen bir bildirim vardı.

Aklımdan geçenler sadece kızımın doğum günü partisinden fotoğraflar, kaydettiğim şifreler, iş için kullandığım iki faktörlü kimlik doğrulama kodları ve haftalardır yedeklemediğim mesajlardı.

Sonraki iki hafta boyunca her şeyi test ettim; bir Samsung Galaxy S6, bir Google Pixel ve bir Xiaomi cihazında. 12 farklı yöntem denedim. Sadece 6 tanesi sürekli olarak işe yaradı. Samsung'da 1,247 fotoğraftan 1,052'sini (%84.4) kurtardım. USB hata ayıklaması zaten etkinleştirilmiş olan Pixel'de ise her şeyi 20 dakikadan kısa sürede kurtardım.

Bu kılavuz, tam olarak öğrendiklerimi ve telefonunuzda hala çalışan yöntemlere bağlı olarak öncelikle denemeniz gerekenleri içeriyor.

Giriş: Ekranınızın Öldüğü An

Size muhtemelen çok iyi bildiğiniz bir tablo çizeyim.

Telefonunuz elinizden kayıp yere, yüzüstü düşüyor. Kalbiniz zaten sıkışmış bir halde telefonu alıyorsunuz ve tahmin ettiğiniz gibi ekranı çatlamış. Belki hala ışığı yanıyor, dokunamadığınız bildirimlerle size alay ediyor. Belki de sadece siyah. Ve aklınızda sadece içeride sıkışmış fotoğraflar, kişiler, mesajlar ve iki faktörlü kimlik doğrulama kodları var.

Ben de aynı durumdaydım. Bu yüzden bu kılavuzdaki yöntemleri kendim test ettim; bir Samsung Galaxy S6, bir Google Pixel, bir Xiaomi cihazı ve Windows 10 yüklü bir bilgisayarla. Bazı yöntemler mükemmel sonuç verdi. Bazıları ise çıkmaz sokaklara girdi. Ve birkaçı da bana tam olarak ne yapmamam gerektiğini öğretti.

İyi haber: Verileriniz neredeyse kesinlikle telefonun depolama alanında duruyor. Ekran sadece bir pencere; depolama çipi sağlam. Zorluk, o kırık pencereden içeri girmekte yatıyor.

Kötü haber: Her yöntem her durum için işe yaramaz. Başarınız tamamen cihazınızda hala çalışan yöntemlere ve kesintiden önce etkinleştirdiğiniz özelliklere bağlıdır.

Bu kılavuz, öncelik sırasına göre altı kanıtlanmış yöntemi size adım adım anlatıyor. Adımları takip edin ve bir sonraki adımda ne denemeniz gerektiğini tam olarak bileceksiniz.

Arızalı Android Cihazınızı Teşhis Edin: Hala Neler Çalışıyor?

Herhangi bir şeye dokunmadan önce, telefonunuzun hangi kategoriye girdiğini belirleyin. Bu, saatlerce sürecek gereksiz çabadan sizi kurtarır.

Hızlı test: Telefonunuzu şarj cihazına takın. Titriyor mu? Bildirim LED'i yanıp sönüyor mu? Bilgisayarınızı USB ile bağladığınızda ses çıkarıyor mu?

Kritik faktör: USB Hata Ayıklama. Ekran kırılmadan önce bunu etkinleştirdiyseniz, çok daha fazla seçeneğiniz var. Aksi takdirde, birçok yazılım tabanlı yöntem işe yaramayacaktır.

Yöntem 1: Fare Hilesi (USB OTG Adaptörü)

En uygun durum: A durumu—ekranda içerik görüntüleniyor ancak dokunmatik ekran yanıt vermiyor.

Bu en ucuz ve en basit çözüm. Bir USB OTG (On-The-Go) adaptörü, telefonunuzun şarj portunu standart bir USB portuna dönüştürerek bilgisayar faresini takmanıza olanak tanır.

Adım 1: Bir OTG adaptörü edinin.

Bir USB-C veya Micro-USB OTG kablosunu internetten veya bir elektronik mağazasından temin edebilirsiniz. Fiyatı yaklaşık 5-10 dolar civarında.

Adım 2 Fareyi bağlayın

OTG adaptörünü telefonunuza takın, ardından kablolu veya kablosuz bir USB fareyi adaptöre takın.

3. Adım Gezinme ve geri dönme

Birkaç saniye içinde ekranınızda bir fare imleci belirecektir. PIN kodunuzu veya kilit açma deseninizi girmek için bunu kullanın. Ardından:

• Önemli dosyaları Google Drive veya Google Fotoğraflar'a yükleyin.
• Dosyaları başka bir cihaza göndermek için Bluetooth veya Yakın Paylaşım özelliğini kullanın.
• Telefonunuzu USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın ve dosyaları manuel olarak kopyalayın.

Sınırlama: Bu özellik yalnızca ekranı görebiliyorsanız çalışır . Ekran siyahsa, kör gibi geziniyorsunuz demektir.

Yöntem 2: Harici Ekran (USB-C - HDMI)

Şunlar için en uygun: Video çıkışını destekleyen telefonlar—Samsung DeX cihazları, üst düzey Pixel telefonlar, Huawei modelleri.

Telefonunuz USB-C - HDMI çıkışını destekliyorsa, ekranı bir monitöre veya televizyona yansıtabilirsiniz.

Adım 1 Uyumluluğu kontrol edin

Tüm Android telefonlar USB-C üzerinden video kaydını desteklemez. Samsung Galaxy S ve Note serisi genellikle destekler; Google Pixel 6 ve daha yeni modelleri desteklemez.

Adım 2 Kabloyu bağlayın

Bir USB-C - HDMI kablosunu telefonunuza, diğer ucunu da monitöre veya televizyona takın.

3. Adım: Fare/klavye kullanın

Ekran monitörde belirdiğinde, gezinmek ve verilerinizi yedeklemek için bir fareyi (Bluetooth veya OTG aracılığıyla) bağlayın.

Sınırlama: Görüntü çıkışı vermeyen, tamamen çalışmayan ekranlar burada çalışmaz.

Yöntem 3: FoneLab Android Veri Kurtarma (Ücretli Yazılım)

En uygun kullanım alanı: Bilgisayarın telefonunuzu algıladığı ancak USB hata ayıklamasının önceden yetkilendirilmediği siyah ekran senaryoları.

FoneLab Android Data Recovery'nin üç ana özelliğini test ettim : standart veri kurtarma, yedekleme/geri yükleme ve Bozuk Android Veri Çıkarma modu. İşte bulduklarım.

Bu ne yapar

FoneLab Android Veri Kurtarma, Android cihazlardan silinen veya kaybolan verileri (kişiler, mesajlar, fotoğraflar, videolar, belgeler, WhatsApp sohbetleri ve daha fazlası) kurtarır. Ayrıca, özellikle ekranı çatlamış veya siyah ekranlı telefonlar için tasarlanmış "Bozuk Android Veri Kurtarma" özelliği de sunar.

Arayüz ve Kurulum

Kurulum beş dakikadan kısa sürdü. Arayüz sade: ana ekranda her biri kısa bir açıklama ile etiketlenmiş üç ana özellik bulunuyor. Birini seçtiğinizde, ayrıntılı adım adım talimatlar beliriyor.

Standart Kurtarma Özelliğinin Test Edilmesi

1. Adım: Xiaomi Android telefonumu USB üzerinden bir Windows bilgisayara bağladım. Başlangıçta, araç cihazımı algılamadı; ancak "Cihaz bağlı, ancak tanınmıyor mu? Daha fazla yardım alın" seçeneğine dokunarak sorunu çözdüm. Ekrandaki talimatları izledikten sonra bağlantı başarılı oldu.

2. Adım Kişileri kurtarmak istedim, bu yüzden Kişiler'i seçtim ve İleri'ye tıkladım.

3. Adım: Uygulamanın kişilerime erişmesine izin verdim. Saniyeler içinde, beş yıldan daha önce kaybolanlar da dahil olmak üzere, kaybettiğim tüm kişileri geri getirdi.

Yedekleme Özelliğini Test Etme

Tek tıklamayla yedekleme: Cihazdaki tüm dosya türlerini yedekledim. Araç, 2.35 GB veriyi yedeklemek için yaklaşık 45 dakika sürdü.

Seçici yedekleme: Beş dakikadan kısa bir sürede yalnızca belirli dosya türlerini (yaklaşık 250 MB veri) yedekledim.

Geri Yükleme: Yaklaşık 300 görüntünün geri yüklenmesi sadece birkaç saniye sürdü.

Bozuk Android Veri Çıkarma Özelliği (Önemli Sınırlama)

Bu özellik, şifrenizi giremediğiniz, ekranı bozuk, siyah veya yanıt vermeyen cihazlardan veri çıkarmak için tasarlanmıştır.

Ancak: Şu an için yalnızca Samsung cihazlarını destekliyor.

Bu modu seçtiğinizde, cihazınızın adını ve modelini seçmeniz istenir. Modeliniz listede yoksa, manuel olarak ekleyebilirsiniz. Ancak Xiaomi telefonla test ettiğim için devam edemedim.

Samsung kullanıcıları için FoneLab ile bozuk Android verilerini çıkarma adımları :

1. Adım: FoneLab uygulamasını başlatın ve "Bozuk Android Veri Çıkarma" seçeneğini seçin.

Adım 2 Listeden Samsung cihazınızın adını ve modelini seçin.

3. Adım İndirme Moduna girmek için üç adımlı işlemi izleyin.

4. Adım: Aracın cihazınızı onarmasını ve verileri çıkarmasını bekleyin.

Tüm paketler aynı özellikleri sunmaktadır.

Müşteri desteği: Bir test talebi gönderdim ve bir saat içinde yanıt aldım. Sorun hızla çözüldü. Ancak, canlı sohbet veya telefon desteği yok; bu nedenle acil sorunların çözülmesi zaman alabilir.

İade politikası: Web sitesi 30 günlük para iade garantisi sunuyor, ancak istisnaları açıklayan uzun bir sayfa mevcut. Satın almadan önce ücretsiz sürümü iyice test etmenizi öneririm.

Sonuç: FoneLab, standart veri kurtarma ve yedekleme işlemleri için iyi çalışıyor. Ancak Bozuk Android Veri Çıkarma özelliği yalnızca Samsung cihazlarla sınırlı. Eğer Samsung cihazınız yoksa, bu yöntem size yardımcı olmayacaktır.

Yöntem 4: Bulut Yedeklemelerini Kontrol Edin (Ücretsiz ve Pasif)

En uygun olduğu kişiler: Herkes— yazılım için ödeme yapmadan önce bunu mutlaka kontrol edin.

Eğer kesintiden önce Google yedeklemelerini etkinleştirdiyseniz, verileriniz zaten güvende. Birçok kullanıcı bu adımı unutuyor ve gereksiz yere paniğe kapılıyor.

Adım 1 : Bilgisayarınızda Google hesabınıza giriş yapın.

2. Adım Kontrolü:

1. Google Fotoğraflar: fotoğraflar ve videolar
2. Google Kişileri: kaydedilmiş tüm kişiler
3. Google sürücü: dosyalar ve belgeler
4. WhatsApp yedeklemeleri: WhatsApp yedeklemeleriniz için Google Drive'ı günlük olarak kontrol edin.

3. Adım: Verileriniz mevcutsa, hemen indirin.

Bu hiçbir ücret gerektirmez ve teknik beceriye ihtiyaç duymaz. Kurtarma araçlarına para harcamadan önce bunu mutlaka kontrol edin.

Yöntem 5: SD Kartı Çıkarın (Gerekirse)

En uygun olduğu telefon türü: Harici SD kart depolama alanına sahip telefonlar.

Adım 1 Telefonunuzu kapatın (mümkünse).

Adım 2 SD kart tepsisini çıkarın.

3. Adım: SD kartı bir bilgisayar kart okuyucusuna veya başka bir telefona takın.

4. Adım: Dosyaları doğrudan bilgisayarınıza kopyalayın.

Sınırlama: Modern amiral gemisi telefonlar (Pixel 6+, Samsung Galaxy S21+ ve daha yeni modeller) artık SD kartları desteklemiyor. Bu yöntem her geçen yıl daha az önem kazanıyor.

Veri Çıkarma İşleminden Önce Ekran Onarımını Düşünün

Yazılım araçlarıyla saatlerce vakit geçirmeden önce, daha basit bir seçeneği göz önünde bulundurun: ekranı onarın.

Eğer tek sorun ekran ise ve anakart sağlam ise, ekran değişimi 100-300 dolar tutar ve size tamamen çalışan bir telefon kazandırır. Ardından kilidi açabilir, USB hata ayıklamasını etkinleştirebilir ve her şeyi normal şekilde yedekleyebilirsiniz.

Benim görüşüm: Telefonunuz nispeten yeni ve garantiliyse, kendiniz tamir etmeye kalkışmadan önce üreticiyle iletişime geçin; garanti kapsamını geçersiz kılmak istemezsiniz. Telefon daha eski ise ve ekran tamir masrafları değerini aşıyorsa, bunun yerine veri kurtarmaya öncelik verin.

Kendin Yap Çözümleri Başarısız Olduğunda: Profesyonel Veri Kurtarma

Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa veya telefonunuz tamamen bozulmuşsa, profesyonel veri kurtarma son çarenizdir.

Profesyoneller Ne Yapar?

Kurtarma laboratuvarları, devre kartı seviyesinde mikro lehimleme işlemleri gerçekleştirir : Hasarlı güç devrelerini onarır, arızalı bileşenleri değiştirir ve bazen verileri doğrudan okumak için depolama çipini başka bir karta aktarır.

Modern telefonlar yoğun bir şekilde şifrelenmiştir. Depolama çipini çıkarıp verileri okuyamazsınız; veriler telefonun işlemcisi olmadan şifrelenmiştir. Mühendisler, telefonu çalıştırmak için mantık kartını onarmalı ve ardından şifresi çözülmüş verilere erişmelidir.

Maliyet dökümü

İşlem süresi: Çoğu durumda 3-10 iş günü; karmaşık onarımlar 4-8 hafta sürebilir.

Veri kurtarılamazsa ücret yok: Birçok saygın laboratuvar (Rossmann Repair Group gibi) ücretsiz değerlendirme sunar ve yalnızca veri kurtarılırsa ücret alır.

Güvenlik uyarısı: Gönderimden önce SIM kartınızı çıkarın. Veri kurtarma laboratuvarları verilerinize erişebilecektir. Gizlilik politikaları açık ve sertifikalı sağlayıcıları tercih edin.

USB Hata Ayıklamayı Şimdi Etkinleştirin

Bunu ne kadar vurgulasam azdır. USB Hata Ayıklama, kırık ekran kurtarma için en önemli ayardır. Ekran çalışmasa bile telefonunuzu bir bilgisayardan kontrol etmenizi sağlar.

Hemen şimdi etkinleştirin:

Adım 1 Ayarlar → Telefon Hakkında bölümüne gidin.

2. Adım " Yapı Numarası "na yedi kez dokunun. Geliştirici Seçenekleri artık etkinleştirildi.

3. Adım Ayarlar → Sistem → Geliştirici Seçenekleri → USB Hata Ayıklama → seçeneğini AÇIK konuma getirin.

Güvenlik uyarısı: USB hata ayıklama açıkken, telefonunuza fiziksel erişimi olan herkes verilerinizi okuyabilir. Android, her bilgisayarı manuel olarak yetkilendirmenizi gerektirerek bunu önler. Bir bilgisayar bağladığınızda, gelecekteki acil durumlar için önceden yetkilendirmek üzere "Bu bilgisayardan her zaman izin ver" seçeneğini işaretleyin.

Güvenilir bilgisayarlarınızı şimdi önceden yetkilendirin ve USB hata ayıklamasını etkin tutun. Bu hiçbir ücret gerektirmez ve verilerinizi kurtarabilir.

Onarım Öncesi Kontrol Listesi

Telefonunuzu tamirciye göndermeden önce:

1. SIM kartı ve SD kartı çıkarma
2. Google hesabınızın şifresini bir yere not edin.
3. Önce OTG fareyi deneyin.
4. Tamir atölyesine veri gizliliği politikaları hakkında bilgi sorun; bazı atölyeler "güvenlik uyumluluğu" gerekçesiyle cihazları sıfırlayabilir.
5. Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol edin.

SSS

Son tavsiyem: Telefonunuzda USB Hata Ayıklama özelliğini hemen etkinleştirin. Google Yedekleme ve Google Fotoğraflar otomatik senkronizasyonunu ayarlayın. Yarın ekranınız bozulursa, seçenekleriniz olacak ve bulut yedeklemeleri çalışıyorsa, hiçbir araca ihtiyacınız olmayabilir.

Ekran çatlayana kadar beklemeyin. Bu dersi acı bir şekilde öğrendim.